Informationen zur Barrierefreiheit

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website smartaix.de, betrieben von der Studentbook GmbH (SmartAix), Lütticher Str. 238, 52074 Aachen.

Als Anbieter von Dienstleistungen im digitalen Bereich sind wir seit dem 28. Juni 2025 verpflichtet, unsere Website barrierefrei zugänglich zu gestalten (§ 1 Abs. 2 BFSG i. V. m. Art. 2 Nr. 2 der EU-Richtlinie 2019/882).

2. Konformitätsstatus

Diese Website ist teilweise konform mit der Norm EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.

Die nachfolgend aufgeführten Inhalte sind aus den genannten Gründen noch nicht vollständig barrierefrei.

3. Nicht barrierefreie Inhalte

3.1 Bekannte Einschränkungen

• Bilder ohne Alternativtext: Einzelne redaktionelle Bilder in Blog-Beiträgen verfügen möglicherweise noch nicht über beschreibende Alternativtexte. (WCAG 1.1.1, Kriterium A)
• PDFs und Dokumente: Ältere, eingebundene Dokumente (Broschüren, technische Datenblätter) sind möglicherweise nicht vollständig für Screenreader aufbereitet. (WCAG 1.3.1, Kriterium A)
• Videos: Falls Videoinhalte veröffentlicht werden, werden diese zunächst ohne Untertitel bereitgestellt. Untertitel werden nachgereicht. (WCAG 1.2.2, Kriterium A)

3.2 Ausnahmen

Inhalte von Drittanbietern (z. B. eingebettete Karten, externe Buchungstools), die nicht unter unserer vollständigen redaktionellen Kontrolle stehen, sind von dieser Erklärung ausgenommen, soweit sie nicht wesentlicher Bestandteil unserer Dienstleistung sind.

4. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 01. Juli 2025 erstellt und basiert auf einer Selbstbewertung durch SmartAix.

Wir prüfen die Barrierefreiheit unserer Website kontinuierlich und aktualisieren diese Erklärung bei wesentlichen Änderungen, mindestens jedoch einmal jährlich.

Letzte Überprüfung: März 2026

5. Feedback und Barrierefreiheitsproblem melden

Wenn Sie eine Barriere auf unserer Website feststellen, nutzen Sie bitte das folgende Formular. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich.

6. Schlichtungsverfahren

Wenn Sie nach einem Kontakt mit uns der Ansicht sind, dass Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, haben Sie die Möglichkeit, sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde oder eine Schlichtungsstelle zu wenden.

Zuständige Behörde für die Marktüberwachung im Bereich BFSG ist in Deutschland die jeweilige Landesbehörde. Für Nordrhein-Westfalen ist dies:

Zusätzlich steht die Schlichtungsstelle für barrierefreie IT des Bundes (§ 16 BGG analog) für Beschwerden über öffentliche Stellen zur Verfügung. Für private Anbieter unter dem BFSG wird eine äquivalente Schlichtungsmöglichkeit geprüft und bekannt gegeben, sobald diese offiziell eingerichtet ist.